CÔNG NGHỆ TRONG CHỈNH NHA DƯỚI GÓC NHÌN CEO TRỊNH DUY

Trong nhiều năm trở lại đây, chỉnh nha tại Việt Nam chứng kiến sự chuyển dịch rõ rệt từ mô hình điều trị truyền thống sang hướng số hóa. Theo CEO Trịnh Duy – người sáng lập và điều hành nền tảng kết nối nha khoa HiSmile – công nghệ trong chỉnh nha không nên được nhìn nhận như một yếu tố “cộng thêm”, mà cần được xem là nền tảng bắt buộc để đảm bảo chất lượng điều trị dài hạn.

“Niềng răng là một hành trình kéo dài nhiều năm. Khi sai số xảy ra ở giai đoạn đầu, chi phí để sửa sai ở giai đoạn sau thường rất lớn – cả về thời gian lẫn sức khỏe răng miệng của bệnh nhân,” ông Trịnh Duy nhận định. “Công nghệ giúp giảm thiểu những sai số mang tính hệ thống, thứ mà kinh nghiệm cá nhân của bác sĩ đôi khi không thể bù đắp hoàn toàn.”

Theo ông, một trong những thay đổi quan trọng nhất của chỉnh nha hiện đại là việc số hóa dữ liệu răng – khớp cắn ngay từ khâu thăm khám ban đầu. Các công nghệ như máy quét dấu răng 3D, phần mềm phân tích khớp cắn hay mô phỏng dịch chuyển răng không chỉ hỗ trợ bác sĩ lập phác đồ chính xác hơn, mà còn giúp bệnh nhân hiểu rõ tình trạng của mình trước khi bước vào điều trị.

Từ góc độ quản trị ngành, CEO Trịnh Duy cho rằng công nghệ còn đóng vai trò chuẩn hóa chất lượng điều trị giữa các nha khoa. Trong một thị trường mà trình độ và kinh nghiệm bác sĩ không đồng đều, việc áp dụng công nghệ giúp giảm sự phụ thuộc tuyệt đối vào “tay nghề cá nhân”, đồng thời tạo ra mặt bằng chung về quy trình và kiểm soát chất lượng.

“Chúng tôi không đánh giá cao nha khoa chỉ vì họ sở hữu thiết bị hiện đại,” ông nhấn mạnh. “Điều quan trọng hơn là cách họ sử dụng công nghệ đó như thế nào – có áp dụng cho toàn bộ ca niềng hay chỉ cho một nhóm khách hàng nhất định, có tích hợp vào quy trình điều trị hay chỉ dừng ở mức trình diễn.”

Theo CEO Trịnh Duy, trải nghiệm khách hàng cũng là một khía cạnh chịu tác động trực tiếp từ công nghệ. Việc loại bỏ các phương pháp lấy dấu răng truyền thống, rút ngắn thời gian thăm khám và tăng tính trực quan trong trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân không chỉ giúp quá trình điều trị dễ chịu hơn, mà còn xây dựng niềm tin – yếu tố then chốt trong các dịch vụ y tế dài hạn như chỉnh nha.

Ở góc độ nền tảng trung gian, ông cho biết HiSmile ưu tiên kết nối với những nha khoa coi công nghệ là một phần của năng lực chuyên môn, thay vì sử dụng như công cụ marketing. “Khi công nghệ được triển khai đồng bộ và minh bạch, quyền lợi của người niềng răng sẽ được bảo vệ tốt hơn, từ khâu tư vấn cho đến theo dõi kết quả sau điều trị,” ông nói.

Từ nhận định của CEO Trịnh Duy, có thể thấy công nghệ trong chỉnh nha không còn là xu hướng mang tính lựa chọn, mà đang dần trở thành tiêu chuẩn tối thiểu của một nha khoa nghiêm túc về chất lượng. Trong bối cảnh nhu cầu niềng răng ngày càng gia tăng, sự đầu tư đúng hướng vào công nghệ chính là nền tảng để ngành chỉnh nha phát triển bền vững và lấy người bệnh làm trung tâm.