Nhận định ngành từ CEO HiSmile – Trịnh Duy

Niềng răng đang trở thành một trong những dịch vụ nha khoa được quan tâm nhiều nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của thị trường là không ít quan niệm sai lệch, khiến người dùng gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định đúng ngay từ đầu. Dưới góc nhìn chuyên môn và từ thực tiễn thị trường, những hiểu lầm này cần được nhìn nhận một cách thận trọng.

Theo CEO HiSmile Trịnh Duy, vấn đề không nằm ở việc người dùng thiếu nhu cầu, mà ở chỗ thông tin về niềng răng đang bị đơn giản hóa quá mức.

“Niềng răng là một quá trình điều trị y khoa kéo dài, nhưng lại thường được truyền thông như một dịch vụ làm đẹp nhanh. Sự lệch pha này tạo ra rất nhiều hiểu lầm ngay từ bước đầu,” ông Trịnh Duy nhận định.

Niềng răng chỉ để cải thiện thẩm mỹ

Nhiều người cho rằng niềng răng đơn thuần nhằm làm đẹp nụ cười. Thực tế, theo các chuyên gia chỉnh nha, mục tiêu cốt lõi của niềng răng là điều chỉnh khớp cắn và chức năng ăn nhai, trong đó yếu tố thẩm mỹ là hệ quả tích cực đi kèm.

CEO Trịnh Duy cho rằng khi niềng răng bị nhìn nhận như một dịch vụ thẩm mỹ, người dùng dễ bỏ qua những yếu tố quan trọng về chuyên môn.

“Nếu chỉ quan tâm răng có đều nhanh hay không, mà không đánh giá khớp cắn và cấu trúc hàm, rủi ro lâu dài là rất lớn,” ông chia sẻ.

Niềng răng lúc nào cũng đau và tiềm ẩn nhiều nguy hiểm

Nỗi sợ đau khiến nhiều người chần chừ trước quyết định niềng răng. Tuy nhiên, theo giới chuyên môn, các phương pháp chỉnh nha hiện đại đã kiểm soát tốt cảm giác khó chịu trong quá trình điều trị.

Theo ông Trịnh Duy, phần lớn nỗi sợ này đến từ trải nghiệm cũ và thông tin truyền miệng thiếu cập nhật.

“Khi phác đồ đúng và lực kéo được kiểm soát, niềng răng không phải là quá trình đau đớn kéo dài như nhiều người vẫn nghĩ. Vấn đề nằm ở việc có làm đúng chỉ định hay không,” ông nhận định.

Niềng răng giá rẻ cũng cho kết quả tương đương

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, không ít cơ sở quảng bá niềng răng với mức giá rất thấp. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, chi phí điều trị phản ánh nhiều yếu tố như trình độ bác sĩ, vật liệu sử dụng và mức độ theo sát bệnh nhân.

CEO HiSmile cho rằng việc so sánh niềng răng chỉ dựa trên giá là một trong những sai lầm phổ biến nhất.

“Niềng răng không giống mua một sản phẩm có thể đổi trả. Một quyết định sai ban đầu có thể khiến khách hàng phải trả giá bằng thời gian, chi phí và cả sức khỏe răng miệng,” ông nhấn mạnh.

Gắn mắc cài là xong, kết quả phụ thuộc hoàn toàn vào bác sĩ

Một hiểu lầm khác là cho rằng người niềng răng chỉ cần đến phòng khám theo lịch hẹn, còn lại mọi thứ đã có bác sĩ lo. Trên thực tế, sự hợp tác của bệnh nhân là yếu tố không thể thiếu.

Theo ông Trịnh Duy, nhiều ca điều trị gặp vấn đề không phải do phác đồ sai, mà do người niềng răng không tuân thủ hướng dẫn.

“Niềng răng là quá trình hợp tác dài hạn. Nếu khách hàng không tái khám đúng lịch, không giữ vệ sinh hoặc bỏ qua hàm duy trì, rất khó để giữ kết quả ổn định,” ông cho biết.

Tháo niềng là kết thúc điều trị

Không ít người cho rằng tháo mắc cài đồng nghĩa với hoàn tất hành trình chỉnh nha. Tuy nhiên, giai đoạn duy trì sau niềng có vai trò quyết định độ bền vững của kết quả.

CEO Trịnh Duy cảnh báo rằng việc xem nhẹ giai đoạn này là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng răng xô lệch trở lại.

“Rất nhiều trường hợp phải niềng lại chỉ vì bỏ qua hàm duy trì. Đây là điều đáng tiếc nhưng hoàn toàn có thể tránh được nếu hiểu đúng ngay từ đầu,” ông nói.

Hiểu đúng để bảo vệ chính mình

Dưới góc nhìn ngành, niềng răng không phải là lựa chọn ngắn hạn, mà là quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe răng miệng nhiều năm sau đó. Việc hiểu sai bản chất dịch vụ dễ dẫn đến những lựa chọn vội vàng và hệ quả khó khắc phục.

Theo CEO Trịnh Duy, vai trò của các nền tảng trung gian và hệ sinh thái minh bạch là giúp người dùng tiếp cận thông tin đúng, đủ và có cơ sở.

“Khi khách hàng được tư vấn đúng ngay từ đầu, họ không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tránh được rất nhiều rủi ro không đáng có,” ông kết luận.